더넥스트스파크 중고 확실한 정보만을 짚어줬어 > 자유게시판

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중소기업벤처부의 넥스트 2025 아기유니콘 기업에 선정된 넥스트페이먼츠는소상공인 매장 디지털 전환의 선두에 있는 AI 스마트 리테일 테크 솔루션 기업입니다. 넥스트페이먼츠가 제공하는 솔루션은 주문부터 결제, 정산까지 모두 한 번에 이뤄지는 스마트 결제 시스템이에요.​지금의 우리에게 너무 익숙한 시스템이죠. ​요즘은 테이블마다 기기가 붙어있는 식당도 많으니까요. ​이렇게 소상공인 사업자도 사용할 수 있는 스마트 결제 시스템을 개발한 기업이 바로 넥스트페이먼츠인거죠. 넥스트페이는지역의 소상공인들도 편히 사용할 수 있도록 지역 화폐나 넥스트 모바일 결제가 가능하고요.​기존 결제 서비스들보다 수수료를 낮추고 결제 정산도 며칠씩 걸리지 않고 다음 날로 빠르게 이뤄져소상공인들의 부담을 줄였어요. 게다가 사업에 따라 결제 플랫폼을 맞춤으로 꾸미는 것도 가능하고, 시스템 자체에 선물하기나 쿠폰 사용 등 원하는 기능을 넣는 것도 가능하다고 해요. ​지금까지는 몰랐지만 제가 자주 가는 커피 전문점이나 식당 어딘가에넥스트페이먼츠의 시스템이 들어가 있겠구나 싶어요. 지금은 너무 일상화됐지만 사업 초기에는 넥스트페이먼츠의 결제 시스템을 넥스트 알아주는 사람이 없었다고 해요. ​관련 기사를 보니 시장의 고정관념을 깨는 것이 정말 어려웠다는 인터뷰 내용이 있더라고요. ​소비자들의 고정관념을 깨는 것은정말 쉽지 않죠. 아무리 좋은 기술력이 적용된 것이라도갑자기 새로운 제품이나 솔루션을 바로 받아들이는 건 쉽지 않으니까요.IR 피칭 멘토링을 할 때에도 소비자들의 인식과 싸우려고 하거나 고정관념을 바꾸도록 설득하려는대표님들을 가끔 만나요.​멘토링을 할 때에 이 부분은 제가 주의해야 한다고 대표님들께 많이 말씀드리는 부분인데요. ​지금까지 넥스트 없던 신기술이거나 현재 존재하는 솔루션보다 훨씬 뛰어난 기술이라도일반적인 고정관념과 직접적으로 부딪히면 방어적이 되고 설득도 힘들어지거든요. ​기존의 고정관념과 싸우려 하기보다는구분을 해서 다름을 강조하는 것이 좋습니다.​기존의 어떤 부분을 어떻게 대체해서 어떤 것이 더 편리해지는지를 기술과 기능, 베네핏을 촘촘히 연결해서 보여주는 거죠.​지금까지 완전히 없던 새로운 것이라거나 이제까지의 것은 필요가 없다거나 지금 것은 안 좋으니 바꿔야 한다는 식의 공격적인 어필 말고요. ​이 부분만 바꾸면 넥스트 이렇게 좋아진다는 것이 아주 스무스하게 어필되어야 한다는 거죠. ​예를 들면 특정 대상자는우리와 다르게 이런 성향이라던가이걸 원한다던가 하는 방식으로 타겟 자체를 구분지어서다른 대상에게 어필한다는걸 드러내는 방법이 있고요.​이전과 달라진 인식을 비교하거나기본의 방식과 비슷한 것과다른 부분을 비교하며 자연스럽게 바뀐 부분을 받아들이게 하는 방법 등이 있습니다.넥스트페이먼츠의 경우에는 소상공인들의 부담과 꼭 필요하지는 않다는 고정관념을 깨기 어려웠지만 홍보를 강화하고 영업망을 확충하면서 점차 제휴가 이뤄지기 시작했다고 해요. 넥스트 ​게다가 비대면 결제가 필수가 된 코로나 시기에 스마트 상점 기술 공급사로 선정이 되면서 날개를 달았어요. ​이 지원 사업을 계기로 여러 업종에 시스템을 적용하면서 소상공인의 특성과 요구를 반영해기술력을 더 높였습니다. 장애인이나 노약자 등 사회 약자도 쉽게 키오크스를 사용할 수 있도록 음성 안내와 점자 패드 등의 기능이 탑재되어 있고 제품의 높낮이 조절과 돋보기 확대가 가능한배리어프리 키오스크도 있고요. ​이번 2025 월드IT쇼에서는 스마트상점 무인화 넥스트 플랫폼AI 스토어 나노를 공개하기도 했어요. AI 스토어 나노는AI 키오스크, 스마트 포스, 주문 태블릿, 서비스 로봇까지 고객 응대부터 조리, 결제, 원격 제어 등 전반적인 운영 업무를 자동화한 것인데요.​고객의 얼굴을 인식하고 고객의 취향에 맞는 광고를 보여주거나 다양한 표정도 짓고 고객 선호도과 구매 패턴을 기반으로 메뉴도 추천해 준다고 해요. 고객이 주문을 완료하면 협동 로봇이주문한 음식을 조리하고 서빙까지 하고요. ​AI를 이용해 고객 맞춤형 서비스를 넥스트 제공하는 통합 솔루션이라고 보면 될 것 같아요. ​특히 사람의 감정에 공감하며고객과 소통하는 차세대 AI 스토어를 지향한다고요. AI 스토어는 올해 4월에캐나다의 대표 결제 시스템 모네리스와 파트너십을 맺으며 올해 하반기에 북미 시장 진출을 예정하고 있다고 해요. ​스마트 결제 시스템으로 시작해서 AI 기반의 통합 서비스로사업을 점차 확장하고 있는 넥스트페이먼츠,앞으로 어떻게 성장할지 기대가 됩니다~ :) ​